Última actualización: 5 de agosto de 2026
Rakane ("nosotros") ofrece servicios de automatización de procesos con inteligencia artificial para pequeñas y medianas empresas. Esta política explica qué datos tratamos cuando prestamos ese servicio y por qué.
Responsable del tratamiento: Iñaki Rodríguez Gastón — NIF 78894106N, operando bajo la marca Rakane, con contacto en irodriguez@rakane.es, a través del dominio rakane.es.
Para prestar nuestros servicios de automatización tratamos los datos necesarios para ejecutar cada proceso contratado: por ejemplo, los documentos que nos facilitas, los datos de contacto de tu negocio, o los que resultan de conectar una herramienta externa (como tu cuenta de Google u otros proveedores) a la automatización. Solo accedemos a lo estrictamente necesario para el servicio contratado, y nunca para fines distintos a los que te hemos explicado antes de activarlo.
Tratamos tus datos con base en la ejecución del contrato de servicios que has contratado con Rakane (art. 6.1.b RGPD) y, cuando conectas una cuenta de terceros (como Google), en tu consentimiento explícito otorgado a través de la pantalla de autorización correspondiente (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento.
Algunas automatizaciones requieren conectar una cuenta tuya de un proveedor externo (Google, Microsoft/Outlook u otros). En cada caso, solo solicitamos el permiso mínimo necesario para la automatización concreta que has contratado, y te lo explicamos antes de activarla.
Cuando conectas tu cuenta de Google (Gmail, Drive, Calendar o Sheets) a una automatización de Rakane:
gmail.send): para que la automatización pueda mandar notificaciones, informes o confirmaciones. No leemos tu bandeja de entrada.drive.file): solo accedemos a los archivos que la propia automatización crea o que tú compartes explícitamente con ella — nunca escaneamos el resto de tu Drive.calendar, calendar.events): para crear, consultar o actualizar eventos relacionados con la automatización contratada (citas, recordatorios).spreadsheets): para leer o escribir datos en las hojas que tú indiques (por ejemplo, para informes o registros).No solicitamos acceso completo a tu bandeja de Gmail ni a tu Drive salvo que una automatización concreta lo requiera explícitamente y te lo hayamos explicado antes de activarla.
Si en el futuro una automatización requiere conectar otro proveedor (por ejemplo, Microsoft/Outlook), añadiremos aquí el epígrafe correspondiente con el mismo nivel de detalle antes de solicitarte esa conexión.
Los datos a los que accedemos se usan exclusivamente para ejecutar la automatización que has contratado. No los usamos para entrenar modelos de terceros, no los vendemos ni los compartimos con nadie fuera de los proveedores estrictamente necesarios para prestar el servicio.
Para ejecutar algunas automatizaciones podemos apoyarnos en proveedores externos que actúan como encargados del tratamiento, tratando datos únicamente según nuestras instrucciones y para la finalidad contratada — por ejemplo, un proveedor de inteligencia artificial para procesar un documento que tú nos autorizas a tratar. Cuando ese proveedor esté ubicado fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos), la transferencia se ampara en las garantías previstas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo válido reconocido por la Comisión Europea).
Las automatizaciones se ejecutan en infraestructura propia de Rakane (servidor autogestionado), no en servicios de terceros salvo que se indique lo contrario para un caso concreto.
Conservamos los datos mientras la automatización esté activa o exista una relación contractual vigente. Los tokens de autorización de terceros (como Google) se conservan mientras la conexión esté activa, y puedes revocarlos en cualquier momento desde el propio proveedor (por ejemplo, myaccount.google.com/permissions) o pidiéndonoslo directamente.
Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la limitación, la portabilidad o la eliminación de tus datos, así como oponerte a su tratamiento o revocar el acceso de Rakane a cualquier cuenta de terceros conectada, escribiendo a irodriguez@rakane.es.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de www.aepd.es.
Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con la fecha de actualización.